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共同輸送について

トラック便の共同利用形式は同日内で広範囲に多数の集配を行う事で低価格化しており
立会いの為の在宅時間調整など、皆様のご協力がなければ成り立たない輸送方式です。

共同輸送では発/着双方のお客様共に集配方法、基本集配日のご理解が必要となり
内容をご理解なき安易な利用は、他のお客様にもご迷惑となりますのでご注意ください。

共同輸送への理解がない場合に起こるトラブル例

1. 先方が申込んだのでこちらは何も知りません

2. 前日連絡では困るので早めに予定を連絡してください

3. ●日までに必要なので間に合わせてください

4. ●時まで、●時以降に来て下さい

5. ●日、●時以外は受取れません

6. 集荷、配達場所への道程案内を拒否　・・などなど

上記のような場合、共同便輸送方式では皆様のご要望に副えないのが現状となりますので
説明で解決できない場合は輸送を中止し発送、受取双方のお客様で協議していただきます
その後、輸送の継続や返品など、ご指示をいただいた上で業務を再開いたします。

また、お客様の立場的優位性を利用した脅し・命令・罵声などの質の悪い行為がある場合は
契約内容に従い輸送契約を解除し強制返送措置を講じておりますので予めご注意ください