1. 発送される方へ初回集荷予定のご連絡 (電話)

発送者様へご連絡する時期について

受付完了日と各地便数との兼ね合いがあり
初回連絡までは概ね当日〜1週間前後を予定しております
ご心配かと存じますが受付完了後は、輸送担当からの電話連絡までお待ちください

集荷便予定が決まりましたら予定日前日に到着予測時間帯をお伝え致します
※ 地域により提携会社からのご連絡となります

立会いの都合が合わない場合
お伝えした時間帯にご不在の場合は代理の方でも問題ありませんが
代理の方も含めて調整がつかない場合や留守番電話などで連絡が確実でない場合は
後日の便に延期しながら同様の方法で打ち合わせを繰り返し行いますが(期限1か月)
調整困難な場合は無人での集荷をご案内させていただきます。

2. バイクの集荷にお伺いします

お預かりできるのはバイク車体とキーのみですのでご注意ください

集荷は指定のご住所までお伺い致しますが・・
道路状況を考慮しまして運搬するトラックの進入が困難・不適切と判断した場合には
担当者が指定させていただく最寄の変更場所までお客様にご足労いただくなどの
ご協力をお願いする場合がございますので予めご了承くださいませ。

3. 各方面へ集約移動 (当社内業務)

集荷後は各方面ごとに大量輸送 (低料金化) する為、一定の集約日数を頂戴しております
所要日数は距離や各地便数により前後する事から一概にはお伝えできませんが
(振込)表示地域が関わらない輸送は集荷から配達まで、概ね1〜2週間とお考えください

注: (振込)表示地域が関わる輸送は3〜4週間を要する場合もありますのでご了承ください

4. 受け取られる方へ初回配達予定のご連絡 (電話)

配達便予定が決まりましたら予定日前日に到着予測時間帯をお伝え致します
※ 地域により提携会社からのご連絡となります

立会いのご都合が合わない場合
お伝えする時間帯にご不在の場合、代理の方でも問題ありませんが
代理の方も含めて調整がつかない場合や留守番電話などで連絡が確実でない場合は
後日の便に延期しながら同様の方法で打ち合わせを繰り返し行いますが(期限1か月)
調整困難な場合は無人での配達をご案内させていただきます。

5. バイクの配達にお伺いします

配達は指定のご住所までお伺い致しますが・・
道路状況を考慮しまして運搬するトラックの進入が困難・不適切と判断した場合には
担当者が指定させていただく最寄の変更場所までお客様にご足労いただくなどの
ご協力をお願いする場合がございますので予めご了承くださいませ。

お届けした車両で間違いないかご確認いただき受取署名をお願いします
その際、立ち会われる方の確認資料(免許証など)の提示を求める場合があります

※ 配達後は経過時間、理由の如何に関わらず苦情申請はお受けできません


ページトップに戻る